配送ポリシー

DocStandの商品は、デジタルコンテンツ（ダウンロード商品）です。物理的な商品の発送はありません。

配送方法

本商品は、メールで送信されるダウンロードリンクを通じて提供します。
紙の冊子、印刷物、CD-ROM、USBメモリ等の物理媒体での発送は行っておりません。

そのため、本商品に送料は発生しません。

銀行振込でご注文の場合

銀行振込でご注文の場合、当社が入金を確認した後、ダウンロードリンクをメールでお送りします。

入金確認前に、商品ファイルまたはダウンロードリンクは提供されません。

ダウンロードリンクの送信時期は、商品ページ、ご注文時の案内、または特定商取引法に基づく表記に記載された内容に従います。

ダウンロードリンクについて

ダウンロードリンクは、ご注文時に入力されたメールアドレス宛に送信されます。

通信環境、メール受信設定、迷惑メールフィルタ、メールアドレスの入力誤り等によりメールが届かない場合があります。
ダウンロード案内メールが確認できない場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認のうえ、support@docstand.jp までお問い合わせください。

再送・再発行について

ダウンロードリンクが届かない、リンクが開けない、またはファイルが正常にダウンロードできない場合は、購入後7日以内に support@docstand.jp までご連絡ください。

確認のうえ、必要に応じてダウンロードリンクの再送または再発行により対応いたします。

注意事項

本商品はデジタルコンテンツのため、物理的な配送状況の追跡、配送日時指定、配送先住所への発送はありません。

返品・返金・キャンセルについては、「返品・返金ポリシー」をご確認ください。