UPGRADE PACK / CUSTOMER HARASSMENT
B→C追加パック
－現場で回す資料一式－
「カスハラ対策マニュアルB｜現場で使う」を購入済みの方向けに、園内研修・職員周知に使える資料を追加するためのパックです。
35,200円（税込）／デジタルダウンロード商品
現場で使う資料を、職員周知まで広げるために
Bセットでは、保護者対応・カスハラ対応について、方針に加えて記録・共有・対応整理に使える資料を整えます。
そこからさらに一歩進めて、職員全体に方針を伝え、園内研修や職員会議で確認し、現場で同じ基準を持てるようにしたい場合に使うのが、このB→C追加パックです。
文書を整えるだけでなく、職員に伝わり、実際の対応で使われる状態に近づけるための追加資料です。
すでにBをご購入済みの方向けです
本商品は、「カスハラ対策マニュアルB｜現場で使う」を購入済みの施設が、C相当の内容へ拡張するための追加パックです。
B本体の内容は含まれません。Bをお持ちでない場合は、通常商品「カスハラ対策マニュアルC｜現場で回す」または「A→C追加パック｜現場で回す資料一式」をご確認ください。
この追加パックがおすすめの施設
この追加パックでできること
1. 職員に方針を共有できます
保護者対応・カスハラ対応について、園としての考え方や初期対応の基準を職員に伝えやすくなります。
2. 園内研修に使えます
職員会議や園内研修で使える資料を追加できます。管理者や担当者が説明しやすい形で準備できます。
3. 職員の共通理解をつくれます
「知っている職員だけが対応する」状態ではなく、現場全体で同じ方向を見て対応しやすくなります。
4. 継続的な運用につなげやすくなります
一度整えて終わりではなく、職員周知・研修・振り返りを通じて、現場で回しやすい状態を目指せます。
追加される文書
購入後、以下の文書データをダウンロード形式でご利用いただけます。Bセットとあわせてご活用ください。
職員向けにカスハラ対応の考え方や初期対応を共有するための園内研修用資料です。
園内研修や職員会議で配布し、職員が手元で確認しながら学べる資料です。
園内研修を進行する管理者・担当者が、説明の流れを確認しながら使える台本形式の資料です。
追加パックの使い方や、Bセットとの組み合わせ方を確認するための補足資料です。
ファイル構成や利用上の基本事項を確認するためのテキストファイルです。
研修・周知まで整えられます
カスハラ対応は、文書を作って終わりではありません。職員が内容を理解し、日々の保護者対応で同じ基準を持てるようにすることが大切です。
この追加パックでは、Bで整えた方針・記録・共有資料に加えて、園内研修や職員周知に使える資料を追加できます。
A・B・Cの中での位置づけ
基本方針と職員向けの初期対応を文書として整える入口セットです。
Aの内容に加えて、記録・共有・対応に使う資料まで整える段階です。
園内研修や職員周知まで含め、現場で運用に落とし込みたい場合に向いています。
購入前にご確認ください
本商品は、「カスハラ対策マニュアルB｜現場で使う」を購入済みの方向けの追加パックです。B本体の文書は含まれません。
本商品は、保育施設で文書を整備・確認・編集して使うための実務用テンプレートです。完成済みの個別規程の提供、個別相談、個別作成代行、監査結果や法的判断の保証は含まれません。
Wordで編集できます。紙・PDFでの運用も可能です。NotebookLM等のAIツールと組み合わせた活用もできますが、利用は任意です。
デジタルコンテンツの性質上、入金確認後またはダウンロードリンク送信後のお客様都合による返品・返金・キャンセルには対応しておりません。
購入・納品について
お支払い方法は銀行振込のみです。振込手数料はお客様のご負担となります。
入金確認後、通常3営業日以内を目安に、商品ファイルのダウンロード案内をメールでお送りします。
本商品はデジタルコンテンツのため、紙の冊子やUSB等の物理媒体での発送はありません。
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