特定商取引法に基づく表記
販売事業者
株式会社shiny
運営ブランド：DocStand
通信販売業務責任者
山崎健太
所在地
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12
電話番号
050-8893-0140
お問い合わせ内容の確認・記録のため、原則としてメールでのお問い合わせをお願いしております。お電話での対応は、運営の都合により対応できない場合があります。
メールアドレス
受付時間
平日10:00〜18:00
土日祝・年末年始を除きます。
サイトURL
販売価格
各商品ページに税込価格を表示しています。
商品代金以外の必要料金
インターネット接続に必要な通信料、メール受信に必要な通信料、銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
本商品はデジタルコンテンツのため、送料は発生しません。
支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、その他チェックアウト画面に表示される方法
支払時期
- クレジットカード決済：決済手続きの完了時に処理されます。
- コンビニ決済：ご注文後に表示される案内および注文確認メール等に記載された期限までにお支払いください。
- 銀行振込：ご注文日から５日以内に、案内された口座へお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。
期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
商品の引渡時期
- クレジットカード決済：決済が正常に完了した後、ダウンロードリンクをご利用いただけます。
- コンビニ決済：決済事業者によるお支払い確認後、ダウンロードリンクをご利用いただけます。
- 銀行振込：当社で入金を確認し、注文を支払い済みとして処理した後、通常3営業日以内を目安にダウンロードリンクをご利用いただける状態にします。
銀行休業日、土日祝、年末年始、システム障害、注文内容の確認が必要な場合等には、通常より時間を要する場合があります。
商品の提供方法
本商品は、デジタルコンテンツ（ダウンロード商品）です。お支払い完了後、サンキューページまたは注文状況ページ、およびご注文時に入力されたメールアドレス宛に送信されるダウンロード案内から商品ファイルを取得できます。
紙の冊子、印刷物、CD-ROM、USBメモリ等の物理媒体での発送はありません。
申込みの有効期限
コンビニ決済は決済画面または注文確認メール等に表示される期限に従ってください。銀行振込はご注文日から５日以内にご入金ください。
期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
返品・返金・キャンセル
本商品はデジタルコンテンツのため、決済完了後またはダウンロードリンクが利用可能になった後のお客様都合による返品、返金、キャンセルは原則としてお受けしておりません。
コンビニ決済または銀行振込を選択された場合、お支払い前であれば注文のキャンセルに対応できる場合があります。キャンセルを希望される場合は、お支払い前に support@docstand.jp までご連絡ください。
ファイルの破損、誤配信、二重課金など、当ストアの責に帰すべき事由による不具合については、内容を確認のうえ、ダウンロードリンクの再発行、正常ファイルの再提供、不足ファイルの提供、またはその他相当な方法により対応いたします。
法令により返品、返金または契約解除が認められる場合は、この限りではありません。詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
不良品・技術的な問題が発生した場合
ダウンロードしたファイルが破損していて開けない、ファイルが正常にダウンロードできない、または本来含まれるべきファイルが不足している等の不具合がある場合は、購入後7日以内を目安に support@docstand.jp までご連絡ください。
確認のうえ、原則としてダウンロードリンクの再発行、正常ファイルの再提供、または不足ファイルの提供等により対応いたします。
動作環境
推奨環境：Microsoft 365 または比較的新しい Microsoft Office
対象ファイル：Word、Excel、PowerPoint、PDF等、各商品に含まれるファイル形式に準じます。
以下の環境は動作保証外です。
LibreOffice、Google ドキュメント、Google スプレッドシート、Google スライド、WPS Office、Apple Pages、Numbers、Keynote、その他互換Office製品
推奨環境以外でファイルを開いた場合、書式、レイアウト、図表、表、ページ構成等が正しく表示・動作しない場合があります。
動作保証外の環境でのご利用に起因する表示崩れ、動作不良等を理由とした返金、個別修正、個別サポートには対応しておりません。
利用範囲
購入者法人内における内部利用、および当該法人が運営する各施設への展開は可能です。
第三者への再配布、転売、貸与、譲渡、共有サイト等への掲載、SNS・ブログ等での全部または実質的部分の公開は禁止します。
本商品を加工した派生物についても同様です。詳細は「利用規約」をご確認ください。
領収書・適格請求書
お支払い完了後、注文状況ページまたは注文履歴からPDF形式の領収書を発行できます。発行時に宛名・敬称・但し書きを確認・入力してください。発行後は内容を変更できません。
当社は適格請求書発行事業者として登録していないため、適格請求書（インボイス）は発行しておりません。
サポート範囲
本商品は、保育施設・認定こども園等における文書整備、監査対応、運用支援を目的としたデジタルテンプレート・関連資料です。
完成済みの個別規程の提供、個別事案の法務判断、労務判断、行政対応判断、自治体への確認代行、カスタマイズ代行、編集代行、個別相談、継続的な運用サポートは含まれません。
各施設・法人の状況、最新の法令・通知・指針、所轄庁の運用等を確認のうえ、ご利用ください。