プライバシーポリシー
最終更新日：2026年6月10日
DocStand（運営：株式会社shiny、以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト、オンラインストア、商品販売、メール配信、お問い合わせ対応その他関連サービス（以下「本サービス」といいます）において取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本サービスは、保育施設・法人・事業者向けの文書整備商品、テンプレート、関連資料、デジタルコンテンツ等を販売・提供するサービスです。
第1項 取得する情報
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、氏名、法人名・施設名・部署名・担当者名（入力された場合）、住所、請求先住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、購入履歴、決済状況、入金確認に関する情報、お問い合わせ内容、当社との通信内容、メール配信の希望・配信停止に関する情報、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ、端末情報、Cookieその他類似技術により取得される情報、その他お客様が本サービスの利用にあたり当社に提供した情報を取得する場合があります。
当社は、クレジットカード番号その他の決済情報を直接保持しません。決済処理または入金確認に必要な情報は、Shopify、決済関連サービス、金融機関その他関連事業者により、各事業者の規約およびプライバシーポリシーに基づき処理される場合があります。
第2項 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 商品の販売、注文管理、納品、ダウンロード案内のため
- 銀行振込による入金確認、注文内容、購入履歴、決済状況の確認のため
- お問い合わせ、連絡、サポート対応のため
- 商品ファイルの破損、誤配信、ダウンロード不具合等への対応のため
- 商品の更新、修正、再提供、関連情報の案内のため
- DocStandの商品、関連商品、更新情報、運用上のお知らせ等を案内するため
- 不正注文、不正利用、規約違反、権利侵害等の防止および対応のため
- 本サービスの改善、商品企画、品質向上、表示・導線の改善のため
- 法令、ガイドライン、行政機関等からの要請に対応するため
- その他、上記に付随または関連する業務のため
第3項 個人情報の第三者提供について
当社は、取得した個人情報を、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または本サービスの提供・運営に必要な範囲で業務委託先に提供する場合を除き、第三者に提供しません。
当社は、取得した個人情報を第三者へ販売、貸与、または公表した利用目的を超えた目的外利用のために使用することはありません。
ただし、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、Shopifyその他ECプラットフォーム事業者、決済関連サービス、金融機関、銀行振込管理に関わる事業者、メール配信サービス、サーバー管理事業者、クラウドサービス、システム保守事業者、税理士・弁護士その他専門家等に対し、個人情報の取扱いを委託し、または必要な範囲で共有することがあります。
また、法令に基づく場合、裁判所、警察、行政機関その他公的機関から開示を求められた場合、または当社、購入者、第三者の権利、財産、安全を保護するために必要と判断した場合には、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
第4項 業務委託先の管理
当社は、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合、委託先に対し、必要かつ適切な管理を行います。
委託先には、Shopify、決済関連サービス、金融機関、メール配信サービス、サーバー管理事業者、クラウドサービス、システム保守事業者、その他本サービスの提供に必要な事業者が含まれる場合があります。
第5項 Shopifyとの関係
本サービスは、Shopifyのシステムを利用して運営されています。
お客様が本サービスを利用する際、注文、顧客管理、メール通知、アクセス解析その他EC運営に必要な情報が、Shopifyにより処理される場合があります。Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーおよび関連規約が適用されます。
Shopifyは、国外に所在するサーバーまたは関連事業者を通じて情報を処理する場合があります。当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、Shopifyの仕組みを利用します。
第6項 メール配信・お知らせ
当社は、お客様に対し、DocStandの商品、更新情報、関連商品、運用情報、キャンペーン、メールマガジン等を案内する場合があります。
これらの案内は、DocStandの商品・サービスに関する情報提供および購入者・利用者への利便性向上を目的とするものです。
お客様は、メール内の配信停止リンクまたは当社所定の方法により、プロモーション目的のメール配信を停止できます。なお、配信停止後も、注文確認、入金確認、ダウンロード案内、重要なお知らせ、法令上必要な連絡など、取引またはサービス提供に必要なメールは送信される場合があります。
第7項 Cookie等の利用
当社は、本サービスの利便性向上、アクセス状況の把握、表示改善、セキュリティ確保、広告・マーケティング効果の確認等のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否または削除することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
第8項 外部サービスへのリンク
本サービスには、note、SNS、外部サービス、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先の外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各外部サービスのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。当社は、当社が管理していない外部サービスにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。
第9項 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット上の通信やシステム管理において、完全な安全性を保証するものではありません。お客様におかれましても、パスワード、アカウント情報、メール受信環境等の管理にご注意ください。
第10項 個人情報の保存期間
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上・会計上・税務上・契約上必要な期間保存します。
保存期間を経過し、利用目的との関係で不要となった個人情報については、適切な方法により削除または匿名化します。
第11項 開示、訂正、利用停止、削除等の請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求することができます。
請求を希望される場合は、本ポリシー末尾の連絡先までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
ただし、法令上保存義務がある情報、取引記録、会計・税務上必要な情報、不正利用防止や紛争対応に必要な情報等については、削除または利用停止の請求に応じられない場合があります。
第12項 子どもの個人情報
本サービスは、法人、保育施設、事業者、成人の担当者を主な利用者として想定しており、子どもを対象としたサービスではありません。
当社は、未成年者から意図的に個人情報を取得することはありません。未成年者の個人情報が当社に提供されたことが判明した場合には、必要に応じて削除等の対応を行います。
第13項 プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用方法の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、必要に応じて適切な方法で通知します。
第14項 お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求は、以下までご連絡ください。
DocStand
運営会社：株式会社shiny
所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12
メールアドレス：support@docstand.jp