カスハラ対策マニュアル A→B 追加パック
管理者判断・記録・掲示を追加する差分パック
管理者判断・記録・掲示まで整えるための差分パック。
⚠️
本商品は
SET-A購入済みの方向け追加商品です。単独ではご利用いただけません。
初めての方は最初から
SET-Bをご購入ください。
SET-Aをご購入済みの方が、管理者用マニュアルと特典資料を追加してSET-B相当にアップグレードするための商品です。管理者が判断・記録・対応基準まで整えたい場合にご利用ください。
⚠️ 本商品はSET-A購入済みの方向け追加商品です。初めての方は、追加商品ではなくSET-B本体をご利用ください。
既存購入者向け追加商品
¥29,700税込
📁 全4ファイル（ZIP形式）
⚠️ SET-A購入済みの方向け。初めての方は
SET-Bをご利用ください。
💳 クレジットカード（準備中）🏦 銀行振込🏪 コンビニ払い（準備中）
現在は銀行振込のみご利用いただけます。入金確認後、ダウンロードリンクをメールにてご案内します。
領収書発行に対応しています。
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ダウンロード販売のご案内
ご購入後、すぐに園内整備へ進められる実務テンプレートとしてお届けします。収録内容・動作環境をご確認のうえご購入ください。
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商品ページ記載の形式（Word・Excel・PowerPoint等）で提供します。
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園名・日付・運用体制など、必要箇所は各園に合わせて調整できます。
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1ライセンスで、購入者法人内および傘下施設への展開が可能です。
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領収書発行にも対応しています。入金確認後、ダウンロードリンクをメールにてご案内します。
※個別相談・編集代行・カスタマイズは含まれません。デジタル商品のため、購入手続完了後の返品・返金はお受けできません。
▼ セット構成とアップグレードパス
購入後にB→Cパック（¥35,200）で研修資料を追加できます。最初からSET-Cの方がお得です。
追加される内容（全4ファイル）
📁 これらが追加されSET-B相当になります
📄
カスハラ対策マニュアル｜管理者用
管理者が事案を受けてからの対応フロー・判断基準・記録方法・行政連携・法的対応の考え方まで収録。職員から引き継いだ後の管理者の動き方を標準化します。
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特典①｜年次振り返りチェックリスト
年1回のカスハラ対策見直しに使うチェックリスト。対策の抜け漏れを定期的に確認できます。
特典Word
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特典②｜管理者用ポケットカード
管理者が現場対応時に即参照できるカード型資料。判断のステップを素早く確認できます。
特典
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特典③｜保護者面談記録テンプレート
カスハラ事案の記録・保存用フォーム。記録の標準化と後からの証拠整理に使います。
特典Word
よくある質問
ASET-Aをすでにご購入済みの方向けです。単独ではご利用いただけません。初めての方は最初からSET-B（¥55,000）をご購入ください。
A初回購入の方には、内容がまとまったSET-Bのご利用をおすすめします。A→Bパック（¥29,700）はSET-Aをすでにお持ちの方向けの追加商品です。
Q
このパックを購入するとSET-B相当になりますか？
Aはい。SET-Aの内容＋本パックの5ファイルでSET-B相当になります。
ASET-B相当になった後、B→C追加パック（¥35,200）で研修資料を追加できます。ただし最初からSET-Cを購入する方がお得です。
Aはい。ご購入後、商品ZIP内の 09_領収書/ フォルダに、管理番号付きの電子領収書（Word形式）を自動的に同梱しています。ご購入時にお預かりした法人格・法人名がそのまま宛名として記載されます。なお押印（角印）はございません。
Q
インボイス（適格請求書）対応の領収書は発行できますか？
A当店はインボイス（適格請求書発行事業者）の登録を行っておりません。そのため、登録番号付きの適格請求書は発行できません。経理処理では、当店発行の領収書のほか、クレジットカードご利用明細書・銀行振込明細票をもって証憑とすることができます。
詳細はこちら
あわせてご検討ください
初回購入の方はこちら
🛡️ 初回購入向け
カスハラ対策マニュアル SET-B
¥55,000税込
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📢 対外公表
カスハラ対策方針ステートメント
¥16,500税込
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🤖 AI活用
NotebookLM 導入・活用ガイド
¥8,800税込
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動作環境・ご利用前の確認
推奨：Microsoft Office 2016以降（Word）
対応：Microsoft Office 2010以降、Microsoft 365
動作保証外：互換Office製品（WPS Office、LibreOffice、Google ドキュメント等）
※推奨環境以外では、書式や表示が一部崩れる場合があります。
※動作保証外の環境でのご利用は自己責任となり、サポート対応ができません。
※ご購入前に必ず動作環境をご確認ください。
▶ お使いのWordのバージョンを確認する方法
- Wordを開く
- [ファイル] → [アカウント]（または[ヘルプ]）をクリック
- 「製品情報」欄にバージョンが表示されます
📄 RECEIPT
領収書について
ご購入後、商品ZIPファイル内に株式会社shiny発行の電子領収書（Word形式）が自動的に同梱されます。お申し込み手続きは不要です。
- 格納場所：
09_領収書/領収書_DS-KH-XXXX-2026-XXXXXX.docx
- 記載事項：宛名・金額（税込）・但し書き・発行日・管理番号
- 押印なし／管理番号で追跡性を確保
※ 当社はインボイス（適格請求書発行事業者）登録を行っておりません。経理証憑として、クレジットカード明細書または銀行振込明細書をご利用いただけます。
領収書について詳しく
📚 BACKGROUND
制度的背景・参考資料
本商品は、改正労働施策総合推進法に基づくカスタマーハラスメント対策義務化を踏まえて作成しています。最新の法令・指針については、下記の公式情報をご参照ください。
※ 制度内容は適宜更新される可能性があります。詳細・最新情報は必ず公式サイトをご確認ください。
✍️ ABOUT
運営者・関連解説
DocStandは、保育施設の運営実務に関わる管理者向けに、現場で本当に使えるドキュメントだけを揃える専門ストアです。商品の背景となる実務論や判断基準について、noteで継続的に解説しています。